Termini e condizioni d'uso

Check In: 14:00 - 24:00

Check Out: prima delle 11:00

Prima colazione: 07:00 - 10:00

Metodi di pagamento: Visa, American Express, Euro/Master Card, Bancomat, Cash, Carta Si, Maestro.

1. Descrizione dei servizi
Le tariffe pubblicate sul nostro sito sono molto competitive. Tutte le tariffe sul sito si intendono per camera e per giorno, se non diversamente indicato. Si prega di verificare i dettagli della camera per visualizzare ciò che è incluso nella tariffa.

Abbiamo preso tutte le necessarie precauzioni per assicurare che le informazioni presenti su questo sito Web siano accurate e attuali. Cerchiamo di essere sempre precisi e accurati. Tuttavia non possiamo garantire che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti siano accurate, complete, affidabili, aggiornate o esenti da errori. Ogni tanto, per ragioni al di fuori del nostro controllo, potrebbe verificarsi la comparsa di prezzi non accurati o di altri errori come ad esempio tutte le informazioni presentate da fonti o da fornitori esterni (esempio i tassi di conversione delle valute, o dei siti di terze parti linkati dal nostro sito Web). Tutte queste informazioni sono presentate in buona fede e pertanto si esclude qualsiasi responsabilità per errori, omissioni o informazioni fallaci.

Tutte le prenotazioni giunte attraverso il sito web vengono controllate prima di essere accettate. Se il prezzo corretto di un articolo o di un servizio è inferiore al prezzo indicato, addebiteremo l'importo inferiore più soddisfacente al Cliente e confermeremo la vostra prenotazione.

Se il costo corretto di un articolo o di un servizio è superiore al prezzo indicato, potremo - a nostra discrezione - contattarvi per chiedervi maggiori istruzioni prima di confermare la vostra prenotazione, oppure potremo cancellare l'ordine e informarvi dell'esito.

2. Privacy
In nessun caso i vostri dati personali verranno trasmessi a terzi.

Quando navigate il sito, non registriamo alcuna informazione personale su di voi. L'unico modo in cui riceviamo informazioni personali è la comunicazione degli stessi a seguito di una richiesta di contatto o di una prenotazione da voi fatta.

Quando effettuate una prenotazione con noi, abbiamo bisogno di alcune informazioni che vi riguardano in modo da poter dar seguito alla vostra richiesta nella maniera più efficiente possibile. Queste informazioni potrebbero includere dettagli come il vostro nome, il vostro indirizzo e la vostra carta di credito. Trasmetteremo queste informazioni a parti terze solo per lo scopo di portare a termine la transazione, per potervi fornire i servizi richiesti e per la relativa amministrazione.

Tutte le informazioni personali vengono immagazzinate in un database protetto all'interno di un ambiente sicuro in modo da prevenire accessi non autorizzati.

Visitando il nostro sito web o inviandoci messaggi e-mail intraprenderete con noi una comunicazione elettronica. Ciò significa che acconsentite implicitamente a ricevere da noi una risposta per via elettronica. Noi comunicheremo con voi tramite e-mail o inserendo messaggi su questo sito. Con la presente riconoscete e prendete atto che tutti gli accordi, gli avvisi, le divulgazioni e qualsiasi altra comunicazione che vi forniremo elettronicamente soddisfa tutti i requisiti legali delle comunicazioni scritte.

3. Pagamenti
I vostri dati di carta di credito sono richiesti a garanzia della prenotazione. I vostri dati di carta di credito vengono trattati in forma strettamente confidenziale. Pertanto, ogni transazione sarà garantita al 100%.

Vi mettiamo a disposizione una vasta gamma di metodi di pagamento. E’ nostra opinione che il mezzo di pagamento meno rischioso sia l'uso della carta di credito sul nostro 'Server Sicuro', tuttavia comprendiamo come non tutti abbiano familiarità con le carte di credito, oppure come molti preferiscano pagare in modi da loro considerati più comodi. Per questo motivo vi presentiamo le seguenti opzioni:

Server Sicuro (SSL)
Quando effettuate una prenotazione on-line potete inserire e inviarci i dati della vostra carta di credito in totale sicurezza. Tutte le informazioni che ci trasmetterete dalla nostra pagina di prenotazione on-line saranno crittografate. Si tratta di una comunicazione sicura, e potete star certi che assolutamente nessuno potrà avere accesso fraudolento ai vostri dati personali.

Bonifico bancario
Potete chiedere alla vostra banca di inviare un bonifico dal vostro conto corrente al nostro. Vi invieremo i dettagli sul nostro c/c in risposta alla vostra prenotazione. Non appena avremo ricevuto la prova dell'avvenuto bonifico, porteremo avanti la vostra pratica e daremo seguito alla vostra richiesta di prenotazione.

Data la natura della nostra politica prezzi, possiamo prenotare il soggiorno e darvi una conferma solo dopo aver ricevuto il vostro pagamento.

4. Cancellazione
Fate riferimento alle istruzioni nella email di conferma in caso vogliate cancellare il vostro soggiorno. Se cancellate la vostra prenotazione secondo i termini di cancellazione da noi indicati, non verrà effettuato alcun addebito. Se cancellate la vostra prenotazione in ritardo rispetto ai termini o in caso di no-show (mancato arrivo), sarà addebitato la rispettiva penale.

La procedura di cancellazione potrà essere effettuata sulla pagina web dove è stata eseguita la prenotazione originale.

La nostra politica di cancellazione vuole essere una semplice direttiva di comportamento poiché noi faremo del nostro meglio per rinnovarvi la nostra fiducia per soggiorni futuri, e saremo ben lieti di riconsiderare ogni caso singolarmente.

• Per cancellazioni effettuate entro 15 giorni prima della data di arrivo – Nessun addebito.
• Per cancellazioni effettuate meno di 14 giorni prima della data di arrivo e per no Show, 80% dell’importo complessivo del soggiorno.
• Nota bene per cancellazioni effettuate durante le festività di Natale, Capodanno, Pasqua e durante Speciali eventi o Ponti o Promozioni particolari, verrà applicata una penalità pari al 100% della quota totale.

Il mancato pagamento del soggiorno entro i termini prescritti e secondo le condizioni di prenotazione sopra citate, comporterà automaticamente l’annullamento del soggiorno e l’addebito delle relative penali.

5. Reclami e Delibere
Questo sito web è stato redatto con la massima accuratezza possibile. Facciamo il possibile per offrirvi testi e traduzioni attente e aggiornate sul nostro sito. In caso di discrepanze farà fede la versione in lingua italiana ed inglese.

Qualora doveste avanzare un reclamo, siete tenuti ad informarci immediatamente.

Se non riusciremo a risolvere il vostro problema sul momento, dovrete scrivere, entro 30 giorni dal vostro rientro o termine del soggiorno, al nostro Uff. Prenotazioni: Hotel Villa Pandora, Via Diego Taiani, 25/27 – 84010 Maiori, Costa d’Amalfi – Italia.

Salvo diverse disposizioni, Hotel Villa Pandora – Soc. In Paradise srl Via Ponte, 47/S - 80051 Agerola (Na) è l’unico detentore del copyright del materiale presente su questo sito web.

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